Lo scandalo che ha coinvolto Facebook e Cambridge Analytica ha aperto feroci dibattiti circa la privacy degli utenti che utilizzano i social network quotidianamente

Il social più grande del mondo è stato accusato di aver condiviso i dati di 50 milioni di utenti americani per poterli influenzare in chiave elettorale e a poco sono serviti i “mea culpa” del creatore del colosso digitale, Mark Zuckerberg.

Al fine di riconquistare la fiducia dei suoi iscritti, Zuckerberg ha pubblicato sul suo blog delle promesse, o meglio dei punti su cui lavorare, anche se, lui stesso ammette, che tali promesse impiegheranno anni al fine di essere mantenute completamente.

I sei punti possiamo classificarli nel seguente modo:

1. 1. Controlli più stretti nella piattaforma, bandendo eventuali sviluppatori che hanno abusato delle informazioni acquisite durante il loro lavoro;
   2. Blocco dell’accesso alle informazioni dell’utente da parte di applicazioni inutilizzate da oltre tre mesi;
   3. Un premio per gli utenti che segnalino eventuali vulnerabilità nelle applicazioni;
   4. Informazione sull’uso improprio dei dati da parte di un’eventuale applicazione;
   5. Riduzione del numero di dati che le applicazioni possono chiedere durante l’iscrizione;
   6. Facilitare la gestione delle applicazioni connesse agli account degli utenti.

E mentre 14 mila dipendenti lavorano giorno e notte per affrontare tale problema, vengono proposte soluzioni e cambio di algoritmi per calmare le acque, i titoli di borsa del colosso web continuano la loro inesorabile discesa.

Il post originale, pubblicato dallo stesso Zuckerberg il giorno 21 Marzo 2018 ore 20.30 sulla sua pagina FB (in coda trovi la traduzione)

“I want to share an update on the Cambridge Analytica situation — including the steps we’ve already taken and our next steps to address this important issue.

We have a responsibility to protect your data, and if we can’t then we don’t deserve to serve you. I’ve been working to understand exactly what happened and how to make sure this doesn’t happen again. The good news is that the most important actions to prevent this from happening again today we have already taken years ago. But we also made mistakes, there’s more to do, and we need to step up and do it.

[…]

Last week, we learned from The Guardian, The New York Times and Channel 4 that Cambridge Analytica may not have deleted the data as they had certified. We immediately banned them from using any of our services. Cambridge Analytica claims they have already deleted the data and has agreed to a forensic audit by a firm we hired to confirm this. We’re also working with regulators as they investigate what happened.

This was a breach of trust between Kogan, Cambridge Analytica and Facebook. But it was also a breach of trust between Facebook and the people who share their data with us and expect us to protect it. We need to fix that.

In this case, we already took the most important steps a few years ago in 2014 to prevent bad actors from accessing people’s information in this way. But there’s more we need to do and I’ll outline those steps here:

First, we will investigate all apps that had access to large amounts of information before we changed our platform to dramatically reduce data access in 2014, and we will conduct a full audit of any app with suspicious activity. We will ban any developer from our platform that does not agree to a thorough audit. And if we find developers that misused personally identifiable information, we will ban them and tell everyone affected by those apps. That includes people whose data Kogan misused here as well.

Second, we will restrict developers’ data access even further to prevent other kinds of abuse. For example, we will remove developers’ access to your data if you haven’t used their app in 3 months. We will reduce the data you give an app when you sign in — to only your name, profile photo, and email address. We’ll require developers to not only get approval but also sign a contract in order to ask anyone for access to their posts or other private data. And we’ll have more changes to share in the next few days.

Third, we want to make sure you understand which apps you’ve allowed to access your data. In the next month, we will show everyone a tool at the top of your News Feed with the apps you’ve used and an easy way to revoke those apps’ permissions to your data. We already have a tool to do this in your privacy settings, and now we will put this tool at the top of your News Feed to make sure everyone sees it.

Beyond the steps we had already taken in 2014, I believe these are the next steps we must take to continue to secure our platform.

I started Facebook, and at the end of the day I’m responsible for what happens on our platform. I’m serious about doing what it takes to protect our community. While this specific issue involving Cambridge Analytica should no longer happen with new apps today, that doesn’t change what happened in the past. We will learn from this experience to secure our platform further and make our community safer for everyone going forward.

I want to thank all of you who continue to believe in our mission and work to build this community together. I know it takes longer to fix all these issues than we’d like, but I promise you we’ll work through this and build a better service over the long term.”

Traduzione

oglio condividere un aggiornamento sulla situazione di Cambridge analytica — compresi i passi che abbiamo già intrapreso e i nostri prossimi passi per affrontare questo importante problema.

Abbiamo la responsabilita ‘ di proteggere i tuoi dati, e se non possiamo, non meritiamo di servirti. Ho lavorato per capire esattamente cos’e ‘ successo e come fare in modo che non succeda di nuovo. La buona notizia è che le azioni più importanti per evitare che ciò accada di nuovo oggi abbiamo già preso anni fa. Ma abbiamo anche commesso degli errori, c’e ‘ altro da fare, e dobbiamo fare un passo avanti e farlo.

Ecco una cronologia degli eventi:

Nel 2007 abbiamo lanciato la piattaforma facebook con la visione che più applicazioni dovrebbero essere social. Il tuo calendario dovrebbe essere in grado di mostrare i compleanni dei tuoi amici, le tue mappe dovrebbero mostrare dove vivono i tuoi amici e la tua rubrica dovrebbe mostrare le loro foto. Per farlo, abbiamo consentito alle persone di accedere alle app e condividere chi erano i loro amici e alcune informazioni su di loro.

Nel 2013, un ricercatore universitario di Cambridge, Aleksandr Kogan, ha creato un’app per quiz di personalità. È stato installato da circa 300,000 persone che hanno condiviso i loro dati e alcuni dei dati dei loro amici. Dato il modo in cui la nostra piattaforma ha lavorato all’epoca, questo significava che kogan era in grado di accedere a decine di milioni di dati dei loro amici.

Nel 2014, per prevenire le applicazioni abusive, abbiamo annunciato che stavamo cambiando l’intera piattaforma per limitare drasticamente le applicazioni dei dati. Cosa più importante, le applicazioni come kogan non potevano più chiedere dati sugli amici di una persona a meno che i loro amici non avessero autorizzato l’applicazione. Abbiamo anche richiesto agli sviluppatori di ottenere l’approvazione da noi prima che potessero richiedere dati sensibili dalle persone. Queste azioni impediscono a qualsiasi app come kogan di poter accedere a tanti dati oggi.

Nel 2015 abbiamo appreso dai giornalisti del Guardian che kogan aveva condiviso i dati della sua app con Cambridge analytica. E ‘ contro le nostre politiche per gli sviluppatori di condividere dati senza il consenso delle persone, quindi abbiamo immediatamente vietato l’applicazione di kogan dalla nostra piattaforma, e abbiamo chiesto che kogan e Cambridge analytica certificano formalmente di aver eliminato tutti i dati acquisiti in modo improprio. Hanno fornito queste certificazioni.

La settimana scorsa abbiamo imparato dal Guardian, il New York Times e canale 4 che Cambridge analytica potrebbe non aver cancellato i dati come avevano certificato. Abbiamo immediatamente vietato loro di usare i nostri servizi. Cambridge analytica sostiene di aver già cancellato i dati e ha accettato un controllo forense da parte di uno studio che abbiamo assunto per confermare questo. Stiamo anche lavorando con i regolatori mentre indagano su cio ‘che e’ successo.

E ‘ stata una violazione della fiducia tra kogan, Cambridge analytica e Facebook. Ma è stata anche una violazione della fiducia tra facebook e le persone che condividono i loro dati con noi e si aspettano che noi lo proteggiamo. Dobbiamo sistemare le cose.

In questo caso, abbiamo già fatto i passi più importanti alcuni anni fa nel 2014 per impedire ai cattivi attori di accedere alle informazioni delle persone in questo modo. Ma c’e ‘ di piu ‘ che dobbiamo fare e ho ‘ questi passi qui:

In primo luogo, abbiamo tutte le app che avevano accesso a grandi quantità di informazioni prima di cambiare la nostra piattaforma per ridurre drasticamente l’accesso ai dati nel 2014, e faremo una verifica completa di qualsiasi app con attività sospette. Abbiamo tutti gli sviluppatori della nostra piattaforma che non accettano un audit approfondito. E se troviamo gli sviluppatori che hanno abusato delle informazioni personali, li si e diciamo a tutti quelli interessati da queste applicazioni. Questo include anche le persone i cui dati kogan sono stati utilizzati anche in questo caso.

In secondo luogo, abbiamo ulteriormente l’accesso ai dati degli sviluppatori per prevenire altri tipi di abusi. Ad esempio, abbiamo l’accesso degli sviluppatori ai tuoi dati se non hai usato la loro app in 3 mesi. Riduciamo i dati che dai a un’applicazione quando firmi — solo il tuo nome, la foto del profilo e l’indirizzo e-mail. Chiediamo agli sviluppatori di non ottenere solo l’approvazione, ma anche di firmare un contratto per chiedere a chiunque di accedere ai propri post o ad altri dati privati. E avremo altre modifiche da condividere nei prossimi giorni.

In terzo luogo, desideriamo assicurarci che tu capisca quali applicazioni hai consentito di accedere ai tuoi dati. Nel mese prossimo, mostriamo a tutti uno strumento nella parte superiore della tua sezione notizie con le applicazioni che hai usato e un modo semplice per revocare le autorizzazioni di quelle app ai tuoi dati. Abbiamo già uno strumento per farlo nelle tue impostazioni sulla privacy e ora mettiamo questo strumento nella parte superiore della tua sezione notizie per assicurarci che tutti lo vedano.

Al di là dei passi che avevamo già compiuto nel 2014, credo che questi siano i prossimi passi che dobbiamo compiere per continuare a garantire la nostra piattaforma.

Ho iniziato a Facebook e alla fine sono responsabile di quello che succede sulla nostra piattaforma. Parlo seriamente di fare cio ‘che serve per proteggere la nostra comunita’. Mentre questo specifico problema che coinvolge Cambridge analytica non dovrebbe più accadere con le nuove app oggi, questo non cambia quello che è successo in passato. Impareremo da questa esperienza per garantire ulteriormente la nostra piattaforma e rendere la nostra comunità più sicura per tutti.

Voglio ringraziare tutti voi che continuate a credere nella nostra missione e lavorare per costruire questa comunità insieme. So che ci vuole piu ‘ tempo per risolvere tutti questi problemi di quanto vorremmo, ma ti prometto che ce la faremo e costruiremo un servizio migliore nel lungo termine.

AUTORE DELL’ARTICOLO: Dott. Marco Matteoli, medico chirurgo, specialista in diagnostica per immagini e medico volontario della Croce Rossa Italiana. Attualmente studente di cooperazione internazionale e sviluppo presso l’università di Roma “Sapienza”.

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